Pengembalian Barang
Customer dapat melakukan pengembalian barang apabila produk yang diterima dalam keadaan rusak atau reject. Customer Service kami siap menerima kembali untuk ditukarkan dengan mengunduh ‘form return’.
Aturan pengembalian/penukaran karena barang cacat atau salah size adalah sebagai berikut:
1. Customer cukup menghubungi CS Boistois melalui WhatsApp 081297014928 untuk melakukan penukaran.
2. Claim kerusakan maksimal 1×24 jam sejak barang diterima oleh customer. Jika lebih dari 1×24 jam, maka dinyatakan barang tidak dapat di-claim.
3. Customer tidak perlu menanggung ongkos kirim untuk penukaran karena ongkos kirim akan diganti oleh pihak Boistois.
4. CS Boistois akan memproses penukaran setelah barang diterima oleh pihak Boistois.
Perlu diingat:
Untuk melakukan penukaran/pengembalian, barang harus dalam keadaan seperti semula (tidak terpakai, tidak kotor). Apabila kami menemukan barang sudah digunakan, kotor, maka kami tidak dapat menerima proses penukaran/pengembalian.
Jika informasi di atas masih kurang jelas, silahkan menghubungi kami melalui telepon di nomor 081297014928.
